Как быть с авиабилетом при смене паспорта?
Во время регистрации на рейс сотрудники авиакомпаний внимательно проверяют данные о пассажирах, и перед вылетом указанные сведения в билете должны совпадать с информацией в паспорте.
Многие предпочитают бронировать билеты через интернет, и здесь важно не допустить ошибок, указывая свои персональные данные. Иногда возникают ситуации, когда все данные уже внесены, авиабилет оплачен, а человек получил новый основной документ, удостоверяющий личность. Это бывает в случаях:
- потери или порчи паспорта;
- смене фамилии, имени;
- достижения 14, 20 и 45 лет.
Российским законодательством допускается смена документа по личной инициативе, но чаще граждане получают новый паспорт после регистрации брака.
Смена паспорта с сохранением ФИО
Многие авиакомпании, особенно зарубежные, при оформлении билета предлагают пассажирам указывать только имя, фамилию и дату рождения. В этом случае билет менять не придется, так как при вылете по другому паспорту, но с той же фамилией, сложностей не возникнет.
Те, кто часто летает, утверждают, что при посадке на самолет контролеры проверяют только ФИО и дату рождения, но пассажир может и не пройти регистрацию на рейс, если с документами не все в порядке. Всегда нужно заранее предупреждать о смене паспорта, чтобы сотрудники внесли нужные изменения. Эта услуга обычно предоставляется бесплатно. Такие же правила распространяются и на загранпаспорта.
Фамилия в авиабилете не совпадает с данными паспорта
У пассажиров могут возникнуть разные непредвиденные обстоятельства, и авиаперевозчики нередко действуют по ситуации. Одни могут пойти навстречу пассажиру, другие заставят сдать старый билет и приобрести новый.
Иногда пассажир может предоставить два документа: утративший силу паспорт, на имя которого был приобретен билет, и новый полученный документ. Так можно поступить в случае, если ФИО не изменились. При смене фамилии все компании предлагают произвести обмен авиабилета в тех случаях, когда это касается самого гражданина, т. е. переоформлять билет на другого человека запрещено.
Перед планированием поездки путешественники должны предусмотреть все возможные сложные ситуации, которые с ними могут произойти. Нередко проблемы с документами случаются у молодоженов, которые приобрели билеты заранее, а новый паспорт невесты еще не готов. В этом случае она не сможет пройти регистрацию даже при наличии всех документов: старого и нового паспортов, свидетельства о регистрации брака. Билет переоформляется, стоимость услуги зависит от тарифной политики авиакомпании.
Как видим, проблема бывает разных уровней сложности, и решение зависит от конкретных обстоятельств. В любом случае пассажиры должны заранее побеспокоиться о соответствии паспортных данных с информацией в авиабилете.
