Обзор классов полета в самолете: условия, комфорт, цена
Авиатранспорт – наиболее удобный и быстрый вариант перемещения по территории страны и за ее пределами. Большинство людей предпочитают именно этот вид путешествий. При этом не все знают тонкости выбора билетов для перелета, доверяя его туроператорам либо кассирам.
В статье мы рассмотрим все виды классов полета на самолете, сравним удобство и преимущества перелета бизнес классом, первым и эконом, ознакомимся с таблицей условных символов классов обслуживания.
Классификация авиабилетов
К услугам пассажиров авиатранспорта предлагаются различные по уровню обслуживания классы перелета в самолете.
Они делятся на следующие уровни:
- первый;
- бизнес;
- эконом (или туристический).
Каждая из предложенных категорий предусматривает соответствующие тарифные планы. Они различаются по стоимости билетов, а также спектру дополнительных услуг: выбор блюд для питания во время полета, разрешенная и бесплатная спутниковая связь на борту, транспортировка багажа и т. п.
Авиаперевозчики не обязаны следовать установленной градации и могут добавлять новые промежуточные позиции для комфортного перелета пассажира (например, «туристический премиальный» между классами бизнес и эконом).
Классификация также учитывает компоновку салона авиалайнера. В зависимости от возможностей воздушного судна, перевозчик может предложить выбрать класс обслуживания «туристический улучшенный», «премиальный бизнес» или «империал». Пассажир может выбрать подходящий класс при покупке авиабилета. Предлагаем также ознакомиться – как купить дешевые билеты на самолет.
Классификация авиабилетов по тарифам:
- Бизнес «премиум» (маркировка по классам J, C, D).
- Бизнес «оптимум» (I, Z).
- Комфорт «премиум» (A, S, W).
- Эконом «премиум» (Y, B).
- Эконом «оптимум» (M, U, K, H, L).
- Эконом «бюджет» (Q, T, E, N).
- Эконом «промо» (R).
- Молодежные тарифы (N, E, T, Q, L).
Эконом-класс
Самые популярные посадочные места на борту самолетов именно в эконом классе. К нему относится большая часть всех пассажирских кресел. Принадлежность посадочного места к этому классу может обозначаться буквами латинского алфавита у разных авиаперевозчиков. Но чаще всего это обозначение в соответствующей графе — «СL».
Эконом имеет свои преимущества и недостатки. К первым относится экономия средств. Цена авиабилета для полета в обычном салоне самолета существенно ниже билетов в салонах «первой» и «бизнес» категорий. Также достоинством обычного салона считается безопасность пассажиров, ведь хвостовая часть лайнеров (где располагаются бюджетные места) признана специалистами наиболее надежной и защищенной. К дополнительным преимуществам можно отнести вполне комфортабельные условия и достойный сервис.
Что входит в стоимость билета:
- откидной столик на спинке впереди стоящего сидения;
- наличие дополнительного кармашка со стандартным набором печатных изданий;
- предоставление подушки и пледа (иногда – наушников и т. п.).
Эконом имеет и определенные неудобства:
- недостаточно широкие пространства между креслами, ограничивающие движения;
- отсутствие функций регулировки положения спинки на некоторых креслах;
- простое меню со скудным ассортиментом блюд;
- высадка пассажиров из салона лайнера в последнюю очередь;
- отсутствие льгот при регистрации;
- ограничение веса багажа (регистрируемый – до 22 кг, ручная кладь – до 10 кг).
При раннем бронировании мест стоимость билетов снижается. Но возрастает вероятность, что при изменении обстоятельств приобретенный документ будет сдан. Можно ли вернуть такой билет, нужно изначально уточнить на момент покупки у перевозчика.
Все авиабилеты эконом класса делятся на 4 категории.
Эта классификация выглядит так:
- Промо;
- Бюджет;
- Оптимум;
- Премиум.
Билеты «бюджет» и «промо» являются невозвратными. К ним относятся также билеты акционные или купленные по молодежному тарифу (для пассажиров 12–24 лет), их возврат невозможен. Денежная компенсация и возможность обмена также исключаются.
Важно помнить: чем ниже стоимость билета, тем выше будут требования по его обмену (возврату).
Билет первого класса на самолет
Обслуживание уровня «лакшери» ожидает пассажиров, приобретающих билеты на самолет в первый класс. Его отличия от категорий бюджет и эконом заключается во внимании, оказываемом клиентам, а также массе привилегий.
Авиабилеты первого класса стоят дороже, чем бюджетные и бизнес, но они полностью оправдывают обширный спектр предоставляемых услуг и качество сервиса.
При перелете в роскошных апартаментах пассажир может рассчитывать:
- На огромный выбор напитков и спиртного без каких-либо ограничений;
- Разнообразное меню с множеством изысканных блюд и деликатесов;
- Подарки за выбор люкс класса от компании-организатора воздушного путешествия;
- Незамедлительное обслуживание;
- Бесплатную транспортировку ручной клади и багажа (до 40 кг).
Дополнительно по прилету пассажиру могут предложить ночь в отеле или доставку лимузином до пункта окончательного прибытия.
Для VIP-клиентов предусмотрен отдельный ресепшен для оформления документов. К услугам пассажиров, ожидающих свой авиарейс, роскошный зал ожидания. Зачастую они оборудуются душевыми кабинами, отдельными комнатами отдыха.
Полет на самолете бизнес классом
Полет бизнес классом отличается от бюджетного более разнообразным меню и широким спектром предоставляемых услуг. Но пассажирам этого класса уделяется меньше внимания, чем получают клиенты с высшим уровнем обслуживания.
Стоимость такого перелета также превосходит стоимость билетов в бюджетный салон самолета. В то же время это предполагает полное соответствие качеству услуг. Их заявленный перечень всегда соответствует реальной картине. Но иногда на посадку могут подаваться воздушные судна, сервис в которых не предусматривает наличие салона с местами «бизнес». В таких ситуациях пассажиры вынуждены лететь в обычном салоне, так и не узнав, какие преимущества предлагают авиабилеты бизнес класса.
Билеты на самолет в салоне повышенной комфортности имеют следующие преимущества:
- Разнообразное меню, а также внушительный перечень напитков (в том числе спиртных).
- Широкие проходы между сидениями и рядами.
- Комфортабельные кресла с полным набором регулировок спинки.
- Возможность провозить бесплатно с собой вдвое больше багажа, чем пассажиры из обычных салонов.
- Не исключена услуга трансфера в/из аэропорта с доставкой до пункта назначения.
- Некоторые авиаперевозчики включают в стоимость билетов оплату за ночь пребывания в отеле транзитного пункта.
Полет бизнес имеет и другие преимущества: возможная сдача или обмен билета. Это условие применимо к ситуациям, когда на посадку подается авиалайнер с общими условиями. Учитывая, сколько стоит билет на самолет бизнес класса, пассажиры могут бесплатно воспользоваться своим правом не осуществлять вылет при не соответствующих тарифу условиях. Также можно выбрать другой день для перелета, осуществив обмен документов на бесплатной основе.
В зависимости от компании-организатора полетов цена билетов для такого класса может варьироваться в пределах 5900–49000 рублей. Точную стоимость могут сказать сотрудники авиакомпаний, учитывая дальность поездки и тарифной сетки конкретного перевозчика.
Приятные бонусы предусматривают организаторы воздушных путешествий для пассажиров, летящих более 6 часов. Подарки, которые выдают после полета, выглядят, как небольшие дорожные наборы. Обычно в них входят полезные мелочи вроде зубной щетки, гигиеничной помады, обувной ложечки, гребешка, берушей и т. п.
Другие полезные статьи об авиабилетах:
Буквенные обозначения классов
Класс | Обозначение | Расшифровка специальных обозначений на авиабилете |
Первый (F) | Ф Р | Премиальный |
Р R | Сверхзвуковой | |
П F | Обычный первый | |
A A | Со скидкой | |
Бизнес (С) | Б С | Стандартный бизнес |
И J | Премиальный | |
ДD, ШZ, Ы І | Со скидкой | |
Экономический,
Туристический (Y) |
СS, ЭY | Стандартный эконом |
Ю W | Премиальный | |
СS, ЭY | Со скидкой | |
К К | Дешевый (со скидкой) | |
Л L | Дешевый со скидкой | |
М М | Туристический (эконом со скидкой) | |
НN, ЯQ, ТТ | Экономический со скидкой | |
B V | Молодежный (эконом со скидкой) | |
Х Х | Экономический со скидкой | |
Е Е | Тариф челночный с гарантированным наличием мест, без резерва | |
Г G | Групповой – резервирование на определенных основаниях | |
О О | Эконом со скидкой |
Каждый пассажир может самостоятельно расшифровать свой билет или маршрутную квитанцию. Эти документы являются аналогом электронного билета. Они оформляются для подтверждения бронирования. В зависимости от авиаперевозчика документы могут иметь разный вид, но их содержание включает обозначения, соответствующие единой системе.
В соответствующих графах на билетах указываются: ФИО и номер паспорта пассажира, название авиаперевозчика и агентства по продаже билета, пункт отправки и назначения, дата выписки билета, дата и время взлета самолета, норма клади и багажа соответственно его массе, стоимость билета. Расшифровке специальных обозначений на авиабилете также подлежат кодовые обозначения. К ним относится бронь системы, выписавшей билет, и бронь авиакомпании.